107 кодов для 14 брендов. Выберите марку — и увидите все её коды. Нажмите на код, чтобы прочитать, что он означает, что можно безопасно проверить самому и когда пора вызывать мастера.
Вызвать мастераМашины с дисплеем показывают код буквами и цифрами — F05, 4E, E20. Без дисплея ошибку видно по миганию индикаторов; какая комбинация что означает, написано в инструкции к модели.
Производители меняют прошивки, и в разных сериях одна марка может вкладывать в тот же код другой смысл. Таблицы описывают самые распространённые модели — для редкой машины сверяйтесь с инструкцией.
Перед любой проверкой выньте вилку из розетки и перекройте кран. Откручивая фильтр насоса, подставьте низкую ёмкость и полотенце: из машины может вылиться несколько литров воды.
Отключите машину от сети на 15 минут и включите снова. Разовые сбои электроники после этого исчезают; если код вернулся — значит, неисправность настоящая.
Ariston и Indesit разрабатывал один концерн (с 2014 года он входит в Whirlpool), поэтому в машинах с цифровым дисплеем коды в основном одинаковые. Модели без дисплея показывают ошибку комбинацией огоньков — её расшифровка зависит от серии, так что сверяйтесь с инструкцией. Чаще всего владельцы видят F05 и F08: первый нередко уходит после чистки фильтра, второй почти всегда означает работу с ТЭНом.
| Код | Что означает | Что проверить самому | Когда нужен мастер | Ремонт |
|---|---|---|---|---|
| F01 | Короткое замыкание в цепи управления двигателем (симистор на модуле) | Отключите машину от розетки на 15 минут, убедитесь, что вилка и розетка сухие | Ошибка возвращается — ремонт модуля управления или двигателя | от 480 грн |
| F02 | Модуль не получает сигнал тахогенератора: двигатель не вращается или барабан заклинило | Выньте бельё и покрутите барабан рукой — он должен идти легко, без скрежета | Барабан свободен, а код остаётся — тахогенератор, щётки или проводка двигателя | от 300 грн |
| F03 | Неисправен датчик температуры (NTC) или обрыв его проводки | Перезапустите машину после 15 минут без питания | Проверка и замена датчика температуры | после диагностики |
| F04 | Сбой прессостата: модуль не понимает, сколько воды в баке | Проверьте, не лежит ли сливной шланг на полу — вода может самотёком уходить в канализацию | Чистка трубки и замена прессостата | после диагностики |
| F05 | Вода не слилась: насос не работает или прессостат не видит пустого бака | Почистите фильтр насоса за лючком внизу корпуса, осмотрите сливной шланг и сифон | Фильтр чистый, а вода стоит — замена сливного насоса | от 350 грн |
| F07 | Нагрев заблокирован: датчик уровня не подтверждает, что ТЭН под водой | Проверьте, открыт ли кран и набирает ли машина воду вообще | Диагностика ТЭНа, прессостата и реле нагрева на модуле | от 260 грн |
| F08 | Неисправен ТЭН или «залипло» реле нагрева | Не запускайте стирку повторно, пока не найдена причина; отключите машину от сети | Замена ТЭНа, проверка реле на модуле | от 260 грн |
| F09 | Ошибка памяти или прошивки модуля управления | Отключите машину от сети на 20 минут | Перепрошивка или ремонт модуля | от 480 грн |
| F10 | Прессостат не подаёт сигнал: модуль не видит уровня воды | Перезапустите машину; проверьте, не перегнут ли сливной шланг | Замена прессостата или его трубки | после диагностики |
| F11 | Модуль не видит сливной насос | Почистите фильтр насоса: посторонний предмет мог заклинить крыльчатку | Сгоревший насос или обрыв проводки к нему | от 350 грн |
| F12 | Нет связи между платой индикации и главным модулем | Выключите питание на 15 минут и включите снова | Проверка разъёмов, шлейфа и обоих модулей | от 480 грн |
| F13 | Только стирально-сушильные: неисправен датчик температуры сушки | Перезапустите программу сушки с меньшей загрузкой | Замена датчика сушки | после диагностики |
| F17 | Замок люка не блокируется | Плотно закройте люк до щелчка, проверьте, не зажало ли бельё | Замена устройства блокировки люка (УБЛ) | от 290 грн |
| F18 | Сбой процессора модуля управления | Отключите машину от сети на 20 минут | Диагностика и ремонт модуля | от 480 грн |
| F20 | Вода не набралась за отведённое время | Откройте кран до конца, проверьте напор и сетку на входе заливного шланга | Напор нормальный — заливной клапан или прессостат | от 280 грн |
Bosch и Siemens выпускает один производитель — BSH, поэтому коды у них общие. Старшие машины показывают F-коды, новые — те же номера с буквой E (F18 → E18). На моделях без дисплея ошибку видно по миганию индикаторов программ. Вода в поддоне (F23) у этих машин часто связана не с поломкой, а с избытком пены от неподходящего средства.
| Код | Что означает | Что проверить самому | Когда нужен мастер | Ремонт |
|---|---|---|---|---|
| F16 / E16 | Люк не закрыт | Закройте люк до щелчка, уберите бельё из-под манжеты | Люк закрыт, а код есть — замок (УБЛ) или ручка люка | от 290 грн |
| F17 / E17 | Вода набирается слишком долго или не набирается совсем | Проверьте кран, напор и сетку-фильтр на входе шланга | Заливной клапан или прессостат | от 280 грн |
| F18 / E18 | Слив длится дольше нормы | Почистите фильтр насоса, осмотрите сливной шланг и сифон | Фильтр чистый — замена сливного насоса | от 350 грн |
| F19 | Вода не нагрелась за отведённое время | Проверьте напряжение в сети, запустите программу ещё раз | ТЭН в накипи или перегорел, датчик NTC | от 260 грн |
| F20 | Нагрев без команды: ТЭН греет, когда не должен | Немедленно остановите программу и отключите машину от сети | Реле нагрева на модуле управления | от 480 грн |
| F21 / E21 | Барабан не вращается: проблема двигателя или тахогенератора | Уменьшите загрузку, покрутите барабан рукой | Щётки двигателя, тахогенератор или модуль | от 260 грн |
| F22 | Сбой датчика температуры NTC или мало воды для нагрева | Перезапустите машину после 15 минут без питания | Замена датчика NTC | после диагностики |
| F23 / E23 | Сработал AquaStop: вода в поддоне корпуса | Перекройте кран, отключите машину, вытрите воду; проверьте дозировку средства | Поиск протечки: манжета, патрубки, шланги | от 320 грн |
| F25 | Аквасенсор (датчик мутности) не видит чистой воды | Почистите фильтр насоса, прогоните горячую программу без белья | Чистка или замена аквасенсора | после диагностики |
| F26 | Неисправность прессостата (датчика уровня) | Отключите машину на 15 минут и перезапустите | Замена прессостата | после диагностики |
| F34 | Ошибка блокировки люка во время программы | Откройте и закройте люк ещё раз, перезапустите программу | Замена УБЛ | от 290 грн |
| F43 | Барабан не вращается (машины с инверторным двигателем) | Проверьте, не заклинило ли барабан вещью между баком и барабаном | Инверторный двигатель или его плата | от 300 грн |
| F57 | Сбой инверторного модуля двигателя | Отключите от сети на 15 минут, проверьте, стабильно ли напряжение | Диагностика инвертора и двигателя приборами | от 480 грн |
Samsung несколько раз менял формат кодов: старшие машины пишут 4E или 5E, новые — 4C или 5C, часть моделей — E1, E2 и т. д. Все варианты в одной строке таблицы означают одно и то же. Если на дисплее появилось «Sd» или «5d», машина не сломалась — она остановилась из-за избытка пены и продолжит стирку, когда пена осядет.
| Код | Что означает | Что проверить самому | Когда нужен мастер | Ремонт |
|---|---|---|---|---|
| 4E / 4C / E1 | Нет подачи воды | Откройте кран, проверьте напор и сетку заливного шланга | Вода есть, а набора нет — заливной клапан | от 280 грн |
| 5E / 5C / E2 | Вода не сливается | Почистите фильтр насоса, осмотрите шланг и сифон | Фильтр чистый — сливной насос | от 350 грн |
| UE / UB / E4 | Дисбаланс барабана на отжиме | Расправьте бельё, не отжимайте одну тяжёлую вещь отдельно, выровняйте ножки | Дисбаланс при нормальной загрузке — амортизаторы или подшипники | от 320 грн |
| dE / dC / Ed | Люк не закрыт или не блокируется | Закройте люк до щелчка, проверьте, не сломан ли крючок | Замок люка (УБЛ) или ручка | от 290 грн |
| HE / HC / H1 | Сбой нагрева воды | Отключите машину на 15 минут и запустите ещё раз | ТЭН или датчик температуры | от 260 грн |
| LE / LC / E9 | Утечка воды или самослив | Закрепите конец сливного шланга выше уровня бака, перекройте кран | Поиск протечки: манжета, патрубки, бак | от 320 грн |
| OE / OC / E3 | Переполнение бака водой | Перекройте кран и отключите машину | Заливной клапан не закрывается или прессостат | от 280 грн |
| tE / tC / EC | Неисправность датчика температуры | Перезапустите машину, отключив от сети | Замена датчика, проверка ТЭНа | после диагностики |
| 3E / 3C / EA | Двигатель: нет сигнала тахогенератора или датчика Холла | Уменьшите загрузку, перезапустите машину | Щётки, тахогенератор, обмотки двигателя | от 300 грн |
| Sd / 5d / SUd | Слишком много пены в баке — машина ждёт, пока она осядет | Подождите; в следующий раз кладите меньше средства и только с пометкой «автомат» | Повторяется при правильной дозировке — слив или прессостат | — |
| 1E / 1C / E7 | Неисправность прессостата (датчика уровня воды) | Перезапустите машину после 15 минут без питания | Замена прессостата | после диагностики |
| 8E / 8C | Неисправность датчика вибрации | Перезапустите машину | Замена датчика вибрации | после диагностики |
| bE / bC / Eb | Запала или залипла кнопка на панели | Проверьте, все ли кнопки возвращаются на место; протрите панель сухой тряпкой | Ремонт панели управления | от 480 грн |
| AE / AC | Нет связи между модулями | Выключите питание на 15 минут | Проверка шлейфа и модулей | от 480 грн |
LG использует двухбуквенные коды. Большинство современных машин LG имеют прямой привод (Direct Drive): ремня и щёток там нет, поэтому коды двигателя (LE, CE, SE) указывают на сам мотор, его датчик Холла или плату инвертора. Надпись CL — не ошибка, а включённая блокировка от детей.
| Код | Что означает | Что проверить самому | Когда нужен мастер | Ремонт |
|---|---|---|---|---|
| IE | Вода не набирается за отведённое время | Откройте кран, проверьте напор и сетку заливного шланга | Вода есть, а машина не набирает — заливной клапан | от 280 грн |
| OE | Вода не сливается | Почистите фильтр насоса, проверьте, не перегнут ли шланг, прочистите сифон | Фильтр и шланг чистые — сливной насос | от 350 грн |
| UE | Дисбаланс на отжиме | Расправьте бельё, добавьте ещё несколько вещей к одной тяжёлой, выровняйте машину | Повторяется при нормальной загрузке — амортизаторы или подшипники | от 320 грн |
| dE / dE1 / dE2 | Люк не закрыт или не заблокирован | Закройте люк плотнее, проверьте крючок и манжету | Замок люка (УБЛ) | от 290 грн |
| FE | Переполнение бака водой | Перекройте кран и отключите машину от сети | Заливной клапан не закрывается или прессостат | от 280 грн |
| PE | Неисправность датчика уровня воды (прессостата) | Перезапустите машину, отключив от сети | Замена прессостата, проверка трубки | после диагностики |
| HE | Вода не нагревается | Перезапустите машину после 15 минут без питания | ТЭН, реле нагрева или датчик | от 260 грн |
| tE | Неисправность датчика температуры | Отключите машину на 15 минут и запустите снова | Замена датчика, проверка ТЭНа | после диагностики |
| LE | Двигатель заблокирован или слишком низкое напряжение в сети | Уменьшите загрузку, перезапустите машину | Датчик Холла, обмотки двигателя или плата | от 300 грн |
| CE | Перегрузка двигателя | Выньте часть белья, дайте машине остыть 30 минут | Повторяется без перегрузки — двигатель или инвертор | от 300 грн |
| SE | Сбой датчика Холла (положение ротора Direct Drive) | Перезапустите машину после 15 минут без питания | Замена датчика Холла, проверка разъёмов двигателя | от 300 грн |
| AE / E1 | Сработал датчик протечки | Перекройте кран, отключите машину, вытрите воду | Поиск протечки: манжета, патрубки, насос | от 320 грн |
| PF | Во время стирки пропадало питание | Проверьте розетку и вилку, запустите программу ещё раз | Повторяется без отключений света — проводка или сетевой фильтр | после диагностики |
| CL | Не ошибка: включена блокировка от детей | Удерживайте 3 секунды кнопку с пометкой CL или Child Lock (на многих моделях — две кнопки вместе) | Не нужен | — |
Electrolux, Zanussi и AEG принадлежат одному концерну, поэтому коды у них общие, а первая цифра подсказывает, где искать: E1x — набор воды, E2x — слив, E3x — прессостат, E4x — люк, E5x — двигатель, E6x — нагрев, E7x — датчики, E9x — связь между модулями, EFx — внешние причины (протечка, пена, засор). Машины без дисплея показывают код миганием индикаторов.
| Код | Что означает | Что проверить самому | Когда нужен мастер | Ремонт |
|---|---|---|---|---|
| E10 | Вода не набирается: закрыт кран или слабый напор | Откройте кран, почистите сетку на входе заливного шланга | Заливной клапан | от 280 грн |
| E11 | Вода набирается слишком долго | Проверьте напор и не перегнут ли шланг | Заливной клапан или прессостат | от 280 грн |
| E13 | Протечка: вода в поддоне | Перекройте кран, отключите машину | Поиск протечки | от 320 грн |
| E20 / E21 | Вода не сливается или сливается слишком долго | Почистите фильтр насоса, проверьте сливной шланг и сифон | Сливной насос | от 350 грн |
| E23 / E24 | Неисправность симистора или цепи управления насосом | Перезапустите машину после 15 минут без питания | Ремонт модуля управления | от 480 грн |
| E35 | Переполнение бака водой | Перекройте кран и отключите машину | Заливной клапан или прессостат | от 280 грн |
| E38 | Прессостат не видит изменения уровня: забился воздушный патрубок | Перезапустите машину | Чистка патрубка и камеры прессостата | после диагностики |
| E40 / E41 | Люк не закрыт | Закройте люк плотно, проверьте, не мешает ли бельё | Замок люка (УБЛ) | от 290 грн |
| E42–E45 | Неисправность замка люка или его цепи | Откройте и закройте люк, перезапустите программу | УБЛ или модуль управления | от 290 грн |
| E51 | Короткое замыкание симистора двигателя | Отключите машину от сети на 15 минут | Ремонт модуля или двигателя | от 480 грн |
| E52 | Нет сигнала тахогенератора | Проверьте рукой, свободно ли вращается барабан | Тахогенератор или щётки двигателя | от 260 грн |
| E57 | Инверторный двигатель потребляет слишком большой ток | Отключите машину на 15 минут, уменьшите загрузку | Двигатель или плата инвертора | от 300 грн |
| E61 | Вода не нагревается или греется очень медленно | Перезапустите машину, отключив от сети | ТЭН в накипи или перегорел | от 260 грн |
| E62 | Перегрев: вода горячее, чем предусматривает программа | Остановите программу, отключите машину и дайте ей остыть | Датчик температуры или реле ТЭНа | от 260 грн |
| E66 | Неисправно реле ТЭНа на модуле | Отключите машину на 15 минут и попробуйте ещё раз | Ремонт модуля управления | от 480 грн |
| E68 | Утечка тока на корпус — чаще всего пробит ТЭН | Не трогайте машину мокрыми руками, отключите её от сети | ТЭН или проводка | от 260 грн |
| E71 | Неисправен датчик температуры NTC | Перезапустите машину | Замена датчика | после диагностики |
| E90 | Нет связи между модулями | Отключите машину от сети на 20 минут | Диагностика модулей и шлейфов | от 480 грн |
| EF0 | Протечка или сработал аквастоп (на части моделей — избыток пены) | Перекройте кран, почистите фильтр, уменьшите дозу средства | Поиск протечки, проверка датчика в поддоне | от 320 грн |
У Candy набор кодов зависит от серии. Машины с дисплеем показывают E01, E02 и так далее, а модели без дисплея обычно сообщают номер ошибки количеством вспышек индикатора: пять вспышек подряд, пауза, снова пять — это E05.
| Код | Что означает | Что проверить самому | Когда нужен мастер | Ремонт |
|---|---|---|---|---|
| E01 | Люк не закрыт или замок не сработал | Закройте люк до щелчка | Замок люка (УБЛ) | от 290 грн |
| E02 | Вода не набирается | Откройте кран, почистите сетку заливного шланга | Заливной клапан или прессостат | от 280 грн |
| E03 | Вода не слилась за отведённое время | Почистите фильтр насоса, проверьте шланг и сифон | Сливной насос | от 350 грн |
| E04 | Переполнение: заливной клапан не закрывается | Перекройте кран и отключите машину | Замена заливного клапана | от 280 грн |
| E05 | Неисправен датчик температуры или цепь нагрева | Перезапустите машину, отключив от сети | Датчик NTC или ТЭН | после диагностики |
| E07 | Сбой тахогенератора двигателя | Перезапустите машину, проверьте, не перегружен ли барабан | Тахогенератор или двигатель | от 300 грн |
У Beko две системы кодов: старшие машины показывают H1–H11, новые — E01, E02 и т. д. Если код мигает вместе со значком крана, причина почти всегда внешняя — закрытый кран или слабый напор.
| Код | Что означает | Что проверить самому | Когда нужен мастер | Ремонт |
|---|---|---|---|---|
| H1 | Неисправен датчик температуры NTC | Перезапустите машину, отключив от сети | Замена датчика | после диагностики |
| H2 | Сбой нагрева: ТЭН не греет | Отключите машину на 15 минут и попробуйте снова | Замена ТЭНа | от 260 грн |
| H3 | ТЭН греет без остановки — вода перегревается | Остановите программу и отключите машину от сети | ТЭН, датчик или реле модуля | от 260 грн |
| H4 | Короткое замыкание заливного клапана | Перекройте кран и отключите машину | Замена заливного клапана | от 280 грн |
| H5 | Неисправность сливного насоса | Почистите фильтр насоса, проверьте шланг и сифон | Замена насоса | от 350 грн |
| H6 | Короткое замыкание симистора двигателя | Отключите машину от сети на 15 минут | Ремонт модуля или двигателя | от 480 грн |
| H11 | Нет сигнала вращения двигателя | Перезапустите машину, проверьте, не перегружен ли барабан | Щётки, тахогенератор или проводка двигателя | от 260 грн |
| E01 | Замок люка не сработал | Закройте люк плотнее, проверьте, не зажало ли бельё | Замок люка (УБЛ) | от 290 грн |
| E02 | Слабый напор или вода не поступает | Откройте кран до конца, почистите сетку шланга | Заливной клапан | от 280 грн |
| E03 | Вода не сливается | Почистите фильтр насоса | Сливной насос | от 350 грн |
| E04 | Переполнение бака водой | Перекройте кран и отключите машину | Заливной клапан или прессостат | от 280 грн |
Whirlpool с 2014 года владеет Indesit, поэтому в части новых моделей коды похожи на коды Indesit. Ниже — коды, характерные именно для машин Whirlpool. Буквы в кодах подсказывают смысл: H — вода (water), A — аквастоп, dL / dU — замок дверцы.
| Код | Что означает | Что проверить самому | Когда нужен мастер | Ремонт |
|---|---|---|---|---|
| FH | Вода не поступает в машину | Откройте кран, проверьте напор, почистите сетку шланга | Заливной клапан или датчик потока | от 280 грн |
| F02 | Вода не слилась | Почистите фильтр насоса, проверьте сливной шланг | Сливной насос | от 350 грн |
| FA | Сработал аквастоп | Перекройте кран, отключите машину от сети | Поиск места протечки | от 320 грн |
| FdL | Замок дверцы не блокируется | Плотно закройте люк, проверьте, не мешает ли бельё | Замок люка (УБЛ) | от 290 грн |
| FdU | Дверца не разблокируется после стирки | Отключите машину на 15 минут — замок может отпустить сам | Замена УБЛ | от 290 грн |
Gorenje на старших сериях показывает коды Err1, Err2 и так далее, на новых — сообщение вместе со значком узла. Приводим самые распространённые коды; для остальных сверяйтесь с инструкцией модели.
| Код | Что означает | Что проверить самому | Когда нужен мастер | Ремонт |
|---|---|---|---|---|
| Err1 | Люк не закрыт или замок не сработал | Закройте люк до щелчка | Замок люка (УБЛ) | от 290 грн |
| Err2 | Вода не сливается | Почистите фильтр насоса, проверьте шланг и сифон | Сливной насос | от 350 грн |
| Err3 | Вода не набирается | Откройте кран, почистите сетку заливного шланга | Заливной клапан | от 280 грн |
Новые машины Miele пишут суть ошибки текстом («Ошибка слива», «Проверьте подачу воды»), а F-код виден на старших моделях или в сервисном режиме. Сообщение «Waterproof» означает, что сработала защита от протечки.
| Код | Что означает | Что проверить самому | Когда нужен мастер | Ремонт |
|---|---|---|---|---|
| F10 | Проблема набора воды | Откройте кран, проверьте напор и сетку шланга | Заливной клапан | от 280 грн |
| F11 | Проблема слива | Почистите фильтр насоса и проверьте сливной шланг | Сливной насос | от 350 грн |
| F16 | Слишком много пены | Уменьшите дозу средства, запустите полоскание | Повторяется при правильной дозировке — слив или датчик | — |
| F20 | Сбой нагрева воды | Перезапустите машину после 15 минут без питания | ТЭН или датчик температуры | от 260 грн |
| F34 | Замок люка не блокируется | Плотно закройте люк, проверьте, не мешает ли бельё | Замок люка (УБЛ) | от 290 грн |
| F35 | Замок люка не разблокируется | Отключите машину на 15 минут — замок может отпустить сам | Замена УБЛ | от 290 грн |
| Waterproof | Сработала защита от протечки | Перекройте кран, отключите машину от сети | Поиск протечки, проверка шланга Waterproof | от 320 грн |
Цены — стартовые, за работу без стоимости запчасти. Точную сумму мастер называет после диагностики.
Один и тот же код слива может означать и пуговицу в фильтре, и сгоревший насос, и поломку прессостата. Поэтому мастер не меняет детали «по коду», а проверяет цепь приборами — и называет точную цену до начала работ.
Выезд и диагностика бесплатны, если вы соглашаетесь на ремонт. Если ремонт нецелесообразен или вы отказались — диагностика стоит от 100 грн, и вы знаете точную причину поломки.
Да, если он больше не возвращается. Разовый сбой — например, из-за скачка напряжения — для электроники нормален. Если код появляется снова в течение нескольких стирок, причина не ушла, и лучше провести диагностику, пока мелкая неисправность не стала дорогой.
Часть кодов записывается в память и показывается позже — после окончания программы или при следующем включении. Бывает и наоборот: датчик выдаёт сбой только под нагрузкой. Мастер в таком случае читает журнал ошибок в сервисном режиме.
Нет. Большинство таких кодов вызывают засорённый фильтр насоса, перегнутый шланг, закрытый кран или слабый напор. Начните с проверок в колонке «Что проверить самому» — это безопасно и часто решает проблему.
Замена замка люка, клапана или насоса обычно занимает до часа и делается за один визит — популярные запчасти мастер возит с собой. Ремонт модуля управления или замена подшипников может потребовать второго визита.
Код не исчезает после перезапуска?
Назовите марку и код — подскажем, что это, и назовём ориентировочную цену. Мастер приедет в день обращения.
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
